جاباما

سوالات متداول

پاسخ کوتاه به سوال‌هایی که معمولاً پیش از انتخاب و رزرو تور پیش می‌آیند.

چطور یک تور را رزرو کنم؟

در صفحه هر تور تاریخ برگزاری و پکیج مورد نظرت را انتخاب کن، اطلاعات همسفرها را وارد کن و پرداخت را انجام بده. پس از پرداخت موفق، واچر در بخش تورهای من در دسترس است.

از چه روش‌هایی می‌توانم پرداخت کنم؟

روش‌های فعال پرداخت هنگام رزرو نمایش داده می‌شوند. بسته به مبلغ سفارش و تنظیمات درگاه، پرداخت آنلاین، کیف پول یا پرداخت اقساطی می‌تواند در دسترس باشد.

شرایط کنسلی تورها چیست؟

بیشتر از ۱۴ روز مانده به اجرا، با ۱۰ درصد جریمه. ۱۴ الی ۷ روز مانده به اجرا، ۳۰ درصد جریمه و کمتر از ۷ روز با ۵۰ درصد جریمه و کمتر از یک روز مانده به اجرا امکان کنسلی وجود ندارد. این قانون پیش‌فرض است؛ اگر تورلیدر شرایط متفاوتی ثبت کرده باشد، شرایط درج‌شده در صفحه همان تور ملاک خواهد بود.

اطلاعات دقیق حرکت را کجا ببینم؟

تاریخ، ساعت، مبدا، مقصد، مسیر، خدمات و برنامه سفر در صفحه تور نمایش داده می‌شود. اطلاعات نهایی رزرو نیز داخل واچر قرار می‌گیرد.

چطور تورهای یک تورلیدر را پیدا کنم؟

از صفحه تورلیدرها، پروفایل تورلیدر مورد نظر را انتخاب کن و روی دکمه مشاهده تورهای این تورلیدر بزن.

برای انتخاب تور به مشاوره نیاز دارم؛ چه کار کنم؟

از صفحه تماس با ما درخواست تماس ثبت کن یا مستقیماً با شماره پشتیبانی تماس بگیر.